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Atención al Cliente
Para consultas: gordoilustra@gmail.com
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Privacidad y seguridad
Gordo te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación o adquisición de servicios a través del sitio Web gordoilustra.com.
En este sentido, garantizamos el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Colombiana.
El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
Identidad del responsable
Titular: Gordo
Correo electrónico: gordoilustra@gmail.com
Sitio Web: www.gordoilustra.com
Tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales, se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
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Principio de licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
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Principio de minimización de datos: Se te solicitarán solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
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Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
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Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que tomamos las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
Obtención de datos personales
Para navegar por Gordo no es necesario que facilites ningún dato personal. Los casos en los que sí proporcionas tus datos personales son los siguientes:
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Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
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Al comprar a través de la página web.
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Al cotizar alguno de mis servicios a través de formularios.
Tus derechos
Sobre tus datos personales tienes derecho a:
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Solicitar el acceso a los datos almacenados.
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Solicitar una rectificación o la cancelación.
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Solicitar la limitación de su tratamiento.
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Oponerte al tratamiento.
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Solicitar la portabilidad de tus datos.
El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a Gordo, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a mí y pedir información sobre los datos que estén almacenados y cómo se han obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros de Gordo.
Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del CC o equivalente.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando te conectas a Gordo para mandar un correo, cotizar o realizar una compra, estás facilitando información de carácter personal. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por esta página, sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:
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Formularios de contacto: Se solicitan datos personales entre los que pueden estar: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono con la finalidad de responder a tus consultas y compras del sitio.
Existen otras finalidades por las que el Titular trata tus datos personales:
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Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este sitio web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
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Para apoyar y mejorar los servicios del sitio.
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Puedes consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en cualquiera de los sitios web o apps de cada canal: Facebook, X, Instagram, Wix, Ecwid.
Se tratarán tus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarte de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
Seguridad de los datos personales
Para proteger tus datos personales, tomo todas las precauciones razonables y las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
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Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es: el consentimiento.
Al cotizar, comprar, o enviar un formulario en este sitio web estás aceptando la presente Política de Privacidad.
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Las categorías de datos personales que trato son:
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Datos identificativos para facilitar contacto o compras en tienda.
Conservación de datos personales
Los datos personales que proporciones se conservarán hasta que solicites su supresión.
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El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
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